پشتیبانی و نگهداری شبکه

پشتیبانی و نگهداری شبکه از آن دسته خدماتی می باشد که هر مجموعه از کوچک گرفته تا بزرگ بعد از راه اندازی شبکه خود به آن نیاز دارد. اصولا نگهداری از یک شبکه از دسته خدمات جدایی ناپذیر شبکه ای برای هر مجوعه می باشد. پشتیبانی از شبکه های کامپیوتری جزو خدمات اصلی شرکت رایان اندیشه مایا می باشد. ارائه انواع خدمات شبکه برای مجموعه های بزرگ و کوچک همچون سازمان ها، مراکز آموزشی و… رکن اصلی مجموعه ما می باشد.

نگهداری و پشتیبانی شبکه

پشتیبانی کامپیوتر و نگهداری شبکه کامپیوتری از راه های مختلف انجام می شود همچون:

  • پشتیبانی تلفنی
  • پشتیبانی حضوری
  • پشتیبانی به صورت ریموت دسکتاپ (Remote Desktop)

نگهداری و پشتیبانی شبکه

خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه مجموعه ما به صورت زیر است:

  • خدمات به صورت هفتگی در روزی مشخص با اعزام کارشناس مربوطه
  • اعزام یک کارشناس به صورت دائم برای سازمان ها
  • اعزام یک تیم حرفه ای برای یک مجموعه متشکل از چند کارشناس حرفه ای و با تجربه
  • پشتیبانی و راهنمایی یک مجموعه از طریق تلفن
  • نگهداری شبکه به صورت ریموت دسکتاپ از طریق اینترنت بدون حضوری فیزیکی کارشناس

خدمات نگهداری شبکه کامپیوتری چیست

نگهداری یک شبکه کامپیوتری در دنیای امروز امری واجب و حیاتی برای یک سازمان و شرکت می باشد. برخی شرکت ها برای رفع مشکلات شبکه خود یک نیروی متخصص استخدام می کند تا به صورت دائم در آن مجموعه حضور داشته باشد. اما همیشه استخدام یک نیروی دائم مقرون و به صرفه نیست و یا اینکه نیروی مورد نظر تخصص کافی را ندارد. اما از طرفی خیلی از شرکت ها برای حل مشکلات و پشتیبانی شبکه خود، از شرکت های پشتیبانی و نگهداری شبکه مشورت می گیرند. گزینه دوم راه حل بهتری است که در ادامه به آن بیشتر می پردازیم.

پشتیبانی و نگهداری شبکه

در اصل خدمات نگهداری شبکه های کامپیوتری شامل کارهای مختلف همچون: بروزرسانی شبکه شرکت و رفع عیوب مربوط به شبکه می باشد.

قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه

در یک قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه خدمات مختلفی ارائه می شود همچون:

  • بازدید زمانبندی شده و دوره ای از سازمان و یا شرکت مربوطه
  • بروزرسانی سخت افزاری های شبکه
  • سرویس و پشتیبانی ابتدایی کامپیوترهای یک مجموعه
  • تعمیر سخت افزارهای معیوب
  • نصب نرم افزارهای مورد نیاز برای کامپیوترها
  • رفع عیوب مختلفی که توسط کارفرما اعلام شده
  • آپدیت و بروزرسانی آنتی ویروس ها
  • تامین امنیت شبکه کامپیوتری
  • نصب انواع پچ های امنیتی
  • تهیه Back UP منظم از اطلاعات و داده های سازمان مربوط
  • ارائه مشاوره رایگان برای بهینه سازی هر چه بهتر کامپیوترهای یک مجموعه

مزایای نگهداری شبکه های کامپیوتری

مزایای نگهداری شبکه های کامپیوتری

  • افزایش کارایی شبکه
    • به دلیل اینکه یک نیرو نمی تواند در تمام زمینه ها مهارت کامل را کسب کند، پس استخدام یک فرد برای تمام مشکلات شبکه شاید کار درستی نباشد. اما شرکت هایی که کار پشتیبانی و نگهداری شبکه را انجام می دهند به دلیل داشتن نیروی های متخصص در هر زمینه ای، می توانند در صورت بروز مشکل آن را در کوتاه ترین زمان ممکن حل کنند. به همین دلیل استفاده از خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه، باعث بهبود سیستم های مجموعه و در نتیجه کاهش هزینه ها می شود.
  • تجزیه و تحلیل کارایی مجموعه
    • یکی از مزیت هایی که نگهداری شبکه دارد، بررسی و تحلیل داده های یک شبکه می باشد. بررسی مسائلی همچون میزان استفاده از پهنای باند، ظرفیت روتر و… تجزیه و تحلیل این موارد کار آسانی نمی باشد و معمولا یک فرد تخصص کاملی ندارد و نمی تواند آن را انجام دهد. بنابراین، بهره مندی از شرکت هایی که کار نگهداری شبکه را انجام می دهند، می تواند در تجزیه و تحلیل کارایی شبکه و پیدا کردن مشکلات آن بسیار مهم باشد. تحلیل درست از یک شبکه، باعث افزایش کارایی آن و استفاده از حداکثر ظرفیت شبکه می شود.
  • حفظ امنیت و اطلاعات شبکه
    • امنیت اطلاعات همیشه امری مهم در هر کاری می باشد. حفظ داده ها و جلوگیری از حملات و جلوگیری از ویروسی شدن شبکه امری دائمی و بسیار مهم می باشد. بنابراین استفاده از شرکتی مجرب جهت تامین امنیت اطلاعات بسیار مهم است.

حفظ امنیت و اطلاعات شبکه

  • کاهش هزینه
    • همیشه استخدام یک نیروی دائم دغدغه مدیران مجموعه ها می باشد. همچنین گاهی اوقات داشتن یک نیروی همیشگی مقرون به صرفه نیست. بنابراین خیلی از سازمان ها ترجیح می دهند برای پشتیبانی شبکه خود با شرکت های پشتیبانی شبکه قرار داد ببندند.
  • ارتقای دائمی و همیشگی شبکه
    • پشتیبانی یک شبکه همیشه امری مداوم می باشد. ارتقای سیستم های کامپیوتری، بروزرسانی کامپیوتر ها و تجهیزات شبکه همچون سرور، سوئیچ، روتر و … همیگی بخشی از نگه داری و پشتیبانی شبکه می باشد که باید به صورت دائم انجام شود.
  • کاهش ریسک شبکه
    • در صورتی که در شبکه شما مشکلی پیش آید اگر همان اول اقدام به برطرف نمودن آن کنید، باعث می شود مشکل مربوطه گسترش پیدا نکند و کار متوقف نشود، در نتیجه از ضرر و زیان جلوگیری شود.

تعرفه پشتیبانی شبکه

تعرفه و قیمت پشتیبانی شبکه به عوامل مختلفی بستگی دارد و نمی توان آن را به چند عامل کوچک تقسیم کرد. مثلا برای تعیین قیمت باید کارشناس مربوط یک بازدید کلی از آن مجموعه داشته باشد تا بتواند قیمتی مناسب را تعیین کند. عوامل تاثیر گذار در قیمت نگهداری و پشتیبانی شبکه را می توان به شرح زیر بیان کرد:

  • وسعت شبکه
  • ساعات کاری (روزکاری – شب کاری)
  • میزان سواد و تخصص کارشناس مربوط
  • و…

شرح خدمات تخصصی پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه طیف وسیعی از خدمات شبکه را شامل می شود. ما در رایان اندیشه مایا خدمات مختلفی را ارائه می دهیم. خدمات ما در پشتیبانی و نگهداری از شبکه شامل موارد زیر می شود:

شرح خدمات تخصصی پشتیبانی شبکه

  • خدمات مبتنی بر مایکروسافت همچون:

    • راه اندازی DHCP
    • راه اندازی اکتیو دایرکتوری Active Directory (AD)
    • راه اندازی File Server
    • راه اندازی  EXCHANGE SERVER
    • راه اندازی  SKYPE FOR BUSINESS
    • راه اندازی REMOTE DESKTOP SERVICES
    • راه اندازی Group Policy
    • راه اندازی Microsoft SharePoint
    • Microsoft system center
  • خدمات مبتنی بر Cisco

    • راه اندازی انواع روتر های Cisco
    • راه اندازی و تنظیم انواع Firewall
    • راه اندازی انواع سوئیچ های لایه ۲ و ۳ سیسکو
    • راه اندازی اکسس پوینت های indoor و outdoor
    • راه اندازی سوئیچ های سری MDS شرکت سیسکو
    • راه اندازی سوئیچ های نکسوس برای Data Center
    • اجرای و رفع مشکلات پروتکل های روتینگ همچون OSPF، EIGRP، BGP  و …
    • رفع Loop در شبکه
    • طراحی IP های شبکه سازمان ها (IP Design  & IP Subnetting)
    • آپدیت، نصب و تغیر iOS روتر و سوئیچ ها
    • بازیابی رمز عبور روتر و سوئیچ های Cisco
    • و…
  • خدمات مبتنی بر مجازی سازی

این خدمات شامل موارد مختلفی می باشد همچون:

    • مجازی سازی سرور که شامل:
      • راه اندازی ESXi
      • راه اندازی Xen Server
      • فعال سازی انواع لایسنس همچون Citrix و…
      • Hyper V
      • Back Up Server
    • مجازی سازی دسکتاپ
      • راه اندازی VMware Horizon
      • راه اندازی Citrix XenDesktop
      • راه اندازی RDP
    • مجازی سازی Storage
      • Storage devices
      • Block aggregation layer
      • File/record layer
      • Application layer

سوالات متداول پشتیبانی و نگهداری شبکه

  • بهترین شرکت خدمات و پشتیبانی شبکه در تهران چه ویژگی هایی دارد؟
    • به طور کلی بهترین شرکت های پشتیبانی شبکه را می توان از طریق رزومه آن ها شناخت. نوع قرارداد، میزان در دسترس بودن کارشناس پشتیبان، نوع تضمین برای اجرای درست پروژه و… همگی برخی از مواردی می باشد که می توان بهترین شرکت های پشتیبانی شبکه را شناخت.
  • قیمت و هزینه پشتیبانی شبکه چه قدر است؟
    • قیمت و تعرفه پشتیبانی شبکه به عوامل مختلفی بستگی دارد. مثلا میزان تجربه کارشناس، مدرک دانشگاهی او و… . اما مهمترین عامل تعیین کننده برای تعرفه پشتیبانی شبکه بازدید از محل پروژه می باشد.
blank
درباره حسینی

رضا حسینی فارغ التحصیل رشته مهندسی کامپیوتر گرایش نرم افزار ، فعالیت خود را از سال 96 در رایان اندیشه مایا آغاز کرده و اکنون به عنوان عضو کوچکی از تیم طراحی سایت و سئو شرکت رایان اندیشه مایا مشغول به کار هستم . قبل از ورود به مایا در حوزه تولید محتوا و شبکه هم فعالیت هائی داشتم . در صورت هر گونه سوال هم می تونید با شماره تماس 88640194-021 الی 7 تماس بگیرید .

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *